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软件测试怎么问(软件测试中提问的重要性)

时间：2023-11-09 10:57:21 来源：互联网

在软件测试中，提问是非常重要的一环。只有通过合适的方式提问才能获得准确的答案，帮助我们更好地完成测试工作，提高软件质量。但是，很多测试人员对于如何提问还存在一些困惑。下面就来探讨一下软件测试中应该怎样提问。

1.提问时需要注意什么？

在提问之前，我们应该先了解问题的出现原因及其背景，明确自己的目的，并且尽可能具体详细地描述问题。提问的语言应该准确明了，避免出现歧义，同时尽量使用客观中立的措辞，不要带有主观情绪。

2.提问时需要避免哪些问题？

在提问过程中，我们应该避免使用过于简单或者过于笼统的问题，不能让被提问者花费大量时间去了解或者猜测问题的具体内容。同时也不能使用带有有侮辱性、歧视性或者攻击性的问题。

3.提交缺陷时需要怎样提问？

当我们在进行软件测试过程中发现缺陷时，我们需要提交缺陷报告。缺陷报告需要详细描述问题，包括步骤、环境、现象等，确保被提问者可以复现问题并且更好地解决问题。

4.与开发者沟通时需要怎样提问？

在测试过程中，我们需要与开发者进行沟通，帮助解决发现的问题。这时候，我们需要提供详尽的测试结果、复现步骤和具体的问题描述，同时也需要在歧义出现时与开发者进行更进一步的确认，确保问题可以有效解决。

5.与测试团队成员沟通时需要怎样提问？

测试过程中，我们需要与测试团队成员沟通，分享测试结果、经验和问题。这时候，我们需要选择合适的沟通方式，避免出现信息传递不完整的问题。同时，我们还需要对于别人的提问进行及时回复，并提供专业的建议。

6.常见的提问技巧有哪些？

合适的提问技巧可以帮助我们更好地完成测试工作。常见的提问技巧包括使用开放性问题、替换与补充问题、使用反问法、保持直接和简洁、以及问问题的人需要保持耐心等。

在软件测试工作中，提问是基本的技能之一。通过本文的介绍，我们可以了解到正确的提问方式以及避免出现的问题。只有在正确的方式下提出问题，才能更好地完成测试任务。


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