软件维保费用怎么收取(如何收取软件维保费用)
软件维保费用是指软件厂商为用户提供的维护服务,用于保障软件顺利运行的费用。软件维保费用的收取方式因软件厂商而异。下面就让我们一起来了解一下软件维保费用的收取方式。
1.年费制
长期使用的软件,软件厂商会推出年费制的维保服务。用户需要按照软件厂商要求支付一定的年费用,一年内可以得到软件厂商提供的“全天候”维保服务。年费制收取方式相对于其它方式而言,用户更容易进行资金预估和计划安排,并且在维保期内用户可享受全方位的技术支持服务。
2.按需付费制
此种收费方式一般是针对临时性项目的开发,软件厂商会根据项目的实际情况向用户收取相应的维保费用。这种收费方式相对与年费制而言,灵活性更高,符合小型中小企业以及个人用户的需求。在遇到小问题时,可以及时得到软件厂商的技术支持,消除隐患。
3.按次付费制
按次付费制一般针对特定的服务,例如用户需要软件厂商创建一个自定义模块或者开发一项新功能,这种维保方式,一次完成后收费一次。按次收费的方式相较于年费和按需付费收费模式而言,更为透明,个人用户或者小型中小企业完全可以接受。
4.捆绑式收费
这种方式比较常见,就是将软件销售和维保费用捆绑在一起销售,即软件厂商在销售软件的同时,提供与之配套的维保服务。捆绑式收费方式在特定情况下,是比较实用的一种收费方式。例如新软件一发布,软件产生的问题较多,捆绑方式就可以使用户在使用中更加放心。
5.升级换代式收费
随着软件技术的不断开发,软件会出现各种不足,需要进行补充、升级、替换等。软件厂商一般会向用户收取升级费用,按照升级方案的不同,单次升级费用一般为原软件购买价的10%~20%不等。如此收费方式一般适用于大型、复杂的软件。
6.人员服务收费
人员服务收费大多数会在软件厂商的大型项目中使用。这种方式比较昂贵,是软件厂商派遣一位专业人员到客户现场进行服务,根据时薪或天薪来计算维保费用。个人或小型中小企业无法承受这种方式,一般需要一些基础设施才能享受到周到的技术服务。
不同的软件维保收费方式有不同的适用范围,企业、个人在选择维保服务时,应当根据自身的实际情况而选择。制定合理的维保计划、选择合适的维保方式可以有效减少维护成本,让软件在使用中更加稳定满足业务需求。
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