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应用里不能下载软件怎么办(应用商店下载失败)

时间：2023-11-26 17:21:16 来源：互联网

当我们需要下载一个软件时，第一时间想到的往往是在应用商店里进行下载。然而，有时候我们会遇到这样的情况：应用商店下载失败，不能下载软件。那该如何解决这个问题呢？

1.检查网络连接

首先，我们需要检查设备是否联网。如果设备网络异常，可能会导致无法下载软件。可以尝试重新连接网络，然后再进行下载。

2.清空应用商店缓存

当应用商店的缓存达到一定大小时，可能会出现下载失败等问题。此时，我们可以尝试清空应用商店的缓存。具体操作如下：进入“设置”-“应用管理”-“应用商店”-“存储空间”-“清除数据”及“清除缓存”。

3.升级应用商店

应用商店的更新也很重要。如果我们使用的应用商店版本过旧，可能会出现各种问题。我们可以打开应用商店，检查是否有更新，如果有，可以尝试进行更新。

4.尝试其他应用商店

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试使用其他应用商店。市面上有很多应用商店可以供我们选择，例如华为应用市场、小米应用商店、360手机助手等。

5.手动下载并安装软件

如果以上方法都无效，我们可以手动下载并安装软件。可以在浏览器中搜索需要下载的软件，下载后再进行安装。

6.联系客服

如果以上方法仍然无法解决问题，那么我们可以尝试联系应用商店的客服。他们会根据我们的问题进行解答或提供更好的解决方案。

总之，当应用商店下载失败时，我们应该先检查网络连接、清空应用商店缓存、升级应用商店、尝试其他应用商店、手动下载并安装软件或联系客服。相信这些方法中总有一种能够解决我们的问题。


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