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巴西人的亲消费者代理商不会购买苹果删除充电器的原因

时间:2022-02-25 10:26:13 来源:

使用iPhone 12,Apple从零售包装中取出了充电适配器,声称改变将减少碳排放。苹果还声称大多数人已经有一个撒谎的充电器。虽然世界大部分世界都耸了耸肩,并与苹果的生态解释一起,但巴西的一个地区没有购买Apple销售的东西。

巴西圣保罗巴西州的公共消费者保护局已正式要求苹果将带有新IPhone的充电器或将面临罚款。回到10月,Procon-SP(圣保罗的Pro-Commuter代理)要求Apple解释为什么它不包括带有新IPhone的充电器。

Apple在10月份的主题时发出的原因翻了一番:制作较小的盒子让Apple船更多的产品,并使充电器更少“避免采矿和使用珍贵的材料”(这是来自Apple Keynote @ 39:37)。Apple还声称这样做会每年消除200万公吨的碳排放量。最后,Apple假设大多数人要么转换为无线充电器,要么已经在家里有一个痛苦的慢速5W充电器。

否则,Apple包括升级的灯光,以及升级的大多数iPhone用户可能不会有一个USB-C充电器,因为它们带来了USB-A 5W适配器。这可能会说服买家购买USB-C适配器 - 将$ 19标签滑入客户。

Apple iPhone 12 Pro和其盒子的内容(未图片:贴纸)

Procon-SP不喜欢Apple的解释,并于周二提供以下声明(从葡萄牙语翻译)。

在不审查产品的价值和未介绍旧设备的规划,不介绍旧设备,回收等的计划是不一致的。如果未能出售,则必须向消费者提供充电器的充电器。本公司应介绍碳减排和环保的碳,应呈现回收项目。Procon-SP将要求Apple提供了一个可行的计划“ - Procon-SP执行董事Fernando Capez。

Capez做出了有效的观点,如果苹果的举动真的打算减少碳排放,它应该为客户实施回收计划,转向旧的充电器。也许这样的程序将免费提供新的快速充电器,或以折扣换取旧适配器。这将有助于阻止消费者抛弃充电器,也许拯救一些“珍贵物资”苹果正在谈论。

Procon-SP还陈述“Apple未在其响应中证明,使用旧适配器的使用不能损害该程序的充电过程和安全性,也不会使用第三方充电器的使用作为最终修复的拒绝在法律或合同保修期间的产品。“基本上,Apple不会同意它将荣誉通过使用第三方充电器损坏的iPhone的保证。该机构还指出,Apple未能通知消费者新的iPhone不包括充电器。

原子能机构的释放得出结论,苹果将需要为iPhone 12买家提供充电器,或者将被罚款。它也面临其“行为”的罚款,这也许是指不通知买家去除充电器。“如果发现违规行为,则可能被消费者保护和防御码提供的罚款。”

您如何看待该机构的决定?Apple是否必须至少为需要提供的人提供免费充电器?或者是公司试图通过一种成本节约的策略作为生态友好的举动来减少排放量?


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