macbookair召回(苹果召回部分MacBookAir：充电错误或无法启动)

近日，苹果公司宣布召回部分 MacBook Air 笔记本电脑，原因是由于充电错误或无法启动，存在安全隐患。此次召回活动覆盖 2018 年 6 月至 2019 年 10 月期间生产的 MacBook Air 型号，共涉及数量约 10 万台。苹果公司表示，已经拥有受影响的 MacBook Air 的客户将收到邮件通知及相关信息，用户可通过该信息来了解如何参加召回活动。

1、召回背景

根据苹果公司发布的消息，此次 MacBook Air 召回活动是为了解决一些存在质量问题的电池，导致出现了充电错误和无法启动的情况。此次召回活动覆盖了 2018 年 6 月至 2019 年 10 月期间生产的 MacBook Air 型号，共涉及数量约 10 万台。苹果公司强调，此次召回不涉及任何其它 MacBook Air 型号或 Apple 产品。

苹果公司在召回公告中指出，虽然仅仅是少部分用户遇到了这个问题，但因为安全事故风险的存在，苹果公司决定对受影响的产品进行全球范围的免费召回。

同时，苹果公司还在召回公告中向受影响用户发出了警告，指出若使用受影响的 MacBook Air 进行充电，可能会存在过热、火灾或电击等风险。因此，苹果公司呼吁受影响的用户应立即停止使用这些产品，并参加召回活动。

2、受影响的 MacBook Air 型号

根据苹果公司提供的信息，此次 MacBook Air 召回活动覆盖了以下型号：

? MacBook Air（Retina, 13寸，2018-2019年）

? MacBook Air（Retina, 13寸，2018-2019年，两个Thunderbolt3口）

用户可以通过查询 MacBook Air 序列号来确定自己的设备是否受到影响。苹果公司强烈建议受影响用户立即停止使用这些 MacBook Air，参加召回活动。

同时，苹果公司还提供了召回网站，用户可以通过该网站提交自己的 MacBook Air 序列号，选择是否参加召回活动，并安排 MacBook Air 免费维修服务。

3、如何参加召回活动

苹果公司已经向受影响用户发送了邮件通知，通知中包含了具体的召回信息和参加召回活动的流程。如果您收到了苹果公司发送的召回邮件，您可以从邮件中了解召回活动的具体信息，并参照邮件中的指示来参加召回活动。如果您没有收到苹果公司发送的召回邮件，您可以在苹果公司提供的召回网站上查询 MacBook Air 序列号，并查看是否符合召回条件。

如果您的 MacBook Air 符合召回条件，您可以选择将设备送往苹果授权服务提供商或者将其邮寄给苹果公司进行免费维修服务。若您选择将 MacBook Air 送往苹果授权服务提供商，您需要在送修之前备份重要数据，并确认您的 MacBook Air 已解除“查找我的 Mac”功能。

苹果公司强调，为了保证您的 MacBook Air 能够及时参加召回活动，您需要在收到查询结果之后立即参加召回活动。

4、召回后需要注意的事项

如果您已经参加了 MacBook Air 的召回活动，并成功维修了您的设备，我们希望您注意一下以下几点事项：

? 确认维修后的 MacBook Air 符合相关规定，并已采取了修复措施；

? 恢复 MacBook Air 的所有功能，并确保它可以正常使用；

? 备份 MacBook Air 的所有数据，并恢复它们；

? 安装苹果公司推荐的所有升级和更新，以获取最新的安全功能和修复；

? 对于那些不再使用 MacBook Air 的用户，强烈建议在不需要时将召回的 MacBook Air 交还给苹果公司，以便他们可以安全地将召回的 MacBook Air 设备处理掉。

总结：

苹果公司为了保障消费者的安全和权益，全球范围内召回了部分 MacBook Air 笔记本电脑。相关用户可以通过苹果公司提供的查询网站了解受影响的产品类型并参加免费维修服务。为了保证您的 MacBook Air 能够及时参加召回活动，您需要在收到查询结果之后立即参加召回活动。召回后，用户需要注意备份数据、安装更新、确保设备正常使用等事项。