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美的空调保修期(美的空调保修期及延长服务政策详解)

时间：2024-02-01 09:53:44 来源：互联网

美的空调保修期及延长服务政策是消费者购买美的空调时需要了解的内容。本文将从四个方面详细阐述美的空调的保修期及延长服务政策，包括保修期基本情况、延长服务政策详情、延保服务费用及购买方式以及维修服务等内容。通过本文的介绍，希望能够为消费者提供更好的购买体验。

1、保修期基本情况

美的空调的保修期为一年，从用户购买之日算起。在保修期内，如果出现了非人为损坏的故障，消费者可以享受免费的维修服务。保修期内需要更换零部件的情况下，美的公司将免费提供零部件，并为用户免费更换。但是需要注意的是，若消费者因操作不当或擅自维修等自身责任原因造成产品故障，其不在保修范围之内。

此外，美的空调的保修期可以享受免费上门服务。消费者在出现故障时，只需要联系美的售后服务热线，美的工作人员将会在3个工作日内免费上门维修。

需要注意的是，在保修期内，美的空调需要按照美的的使用规范使用，否则将失去免费维修服务的资格。

2、延长服务政策详情

针对消费者对于美的空调长期使用的需求，美的公司推出了空调延长服务政策。该政策不仅提供了更长时间的免费服务，还免去了用户在维修时需要支付的上门服务费。

延长服务政策分为两种，分别为延长保修服务和延长质保服务，延长保修服务可以让用户享受到2年免费维修服务，延长质保服务则可以让用户免费维修3年，并且可以享受到3次免费上门服务。

需要注意的是，延长服务政策需要在购买时就同时购买，且只能购买一种延长服务，不能叠加。而且，延长服务政策不包括人为损坏和自然灾害等不可抗因素造成的维修费用。

3、延保服务费用及购买方式

延长保修服务和延长质保服务的费用是不同的。延长保修服务的费用为空调购买价格的5%~8%不等，而延长质保服务的费用则是空调购买价格的10%。用户可以在购买美的空调时一并购买延长服务政策，也可以在保修期到期前的最后一个月内购买延长服务政策。

用户需要注意的是，购买延长服务政策时需要出示购买凭证或机器条码，并在美的售后服务部门进行相关手续的办理。而且，延长服务政策具体的费用和服务内容会因用户所在地区不同而有所区别。

4、维修服务

在美的空调保修期和延长服务政策期间，消费者可以免费享受美的售后服务提供的上门维修服务。在维修过程中，美的工作人员将会免费更换所需的零部件，并对空调进行维修。

而在保修期和延长服务政策期满后，消费者也可以继续享受美的售后服务提供的维修服务，但此时需要支付维修服务的相关费用。需要注意的是，如果空调故障是由于消费者自身所造成的，那么消费者需要自行承担维修费用。

总结：

美的空调保修期为一年，免费提供维修服务和免费零部件更换服务。延长服务政策分为延长保修服务和延长质保服务，需要在购买时同时购买，可以享受更长时间的免费维修服务和免费上门服务。延长服务政策不包括人为损坏和自然灾害造成的维修费用。延长服务政策具体的费用和服务内容会因用户所在地区不同而有所区别。用户可以在保修期到期前的最后一个月内购买延长服务政策。

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