外卖软件怎么聊天(外卖软件聊天功能介绍)
外卖软件的聊天功能可以让顾客与商家之间进行实时的沟通，方便双方之间的交流和解决问题。那么，这个聊天功能怎么使用呢？
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1.找到聊天入口
当你在下单的过程中遇到问题，如需取消订单、咨询商家等，可以在订单详情页找到“联系商家”或“聊天”入口。
2.发送消息
打开聊天界面后，就可以直接向商家发送消息了。根据具体情况，要简洁明了地表达自己，以便商家更好地了解你的需求。
3.支持发送图片语音
如果遇到问题需要上传图片或者录制语音进行解释，可以通过聊天界面的“+”号，选择发送图片、语音等多种附件格式，更加直观地表达自己的问题。
4.注意礼貌用语
在沟通过程中，要注意礼貌用语，避免用词不当造成不必要的误会或者不愉快。
5.聊天记录妥善保留
为了方便双方的沟通，聊天记录会被保存下来，所以在沟通过程中也要注意自己的言行举止，不要说出过激或者言过其实的话。
6.评价聊天服务
在聊天界面下方会有对商家聊天服务的评价功能，如果商家的服务让你满意，可以进行好评，否则可以给商家提出改善建议。
总的来说，外卖软件的聊天功能是方便双方之间的交流沟通，如果使用得当，可以帮助你更好地解决问题，提高消费体验。
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