您的位置：首页 >电商 >

悠扬云软件怎么使用(悠扬云软件的使用方法)

时间：2023-08-12 20:33:40 来源：互联网

悠扬云软件是一款以人工智能技术为基础的在线会话呼叫系统，用户可以使用它来与客户或同事进行实时交流，提高工作效率和接待质量。

1.注册账号与登录

使用悠扬云软件之前，需要注册一个账号来登录系统。用户可以访问悠扬云软件官方网站，在首页点击“注册”按钮，在弹出的页面中输入必要的信息。注册完成后，用户可以通过输入用户名和密码登录悠扬云软件。

2.建立通信渠道

在悠扬云软件中可以建立多个通信渠道，以便与不同的客户或同事交流。用户可以在创建新通信渠道时选择自己想要使用的工具和频道类型，例如文字、语音、视频等。这样可以避免混淆聊天内容，提高交流效率。

3.自定义回答库和快捷回复

悠扬云软件还支持用户自定义的回答库和快捷回复。用户可以将经常使用的回答或对话片段存储在回答库中，需要时可以直接使用。同时，还可以将重复的内容设置为快捷回复，快速回应不同的客户或同事需求。

4.智能分析和管理

悠扬云软件通过引入人工智能技术，可以自动分析和管理用户的聊天记录。它可以帮助用户分析聊天中的热门话题和典型问题，优化回答库的内容，提高回答效率和专业性。同时，用户还可以利用智能分析功能来监控聊天中的情感变化，发现不满意的因素并及时改进。

5.多设备兼容和共享功能

用户可以在多个设备上安装和使用悠扬云软件。这意味着用户可以在电脑、手机和平板电脑等不同的设备上使用悠扬云软件，无需重复下载和安装。此外，用户还可以轻松地共享聊天记录和回答库内容，方便团队合作和知识共享。

6.实时报表和统计功能

悠扬云软件还提供了实时报表和统计功能，可以监控和分析多个通信渠道的客户活动情况。用户可以了解客户在不同时间段的聊天情况、对话主题和转化情况等详细数据，为改进用户体验和提高工作效率提供数据支持。

总的来说，悠扬云软件是一款非常实用和高效的在线会话呼叫系统。通过使用悠扬云软件，用户可以提高工作效率、提升接待质量和与客户或同事建立更好的沟通渠道。


郑重声明：文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，可直接反馈本站，我们将会作修改或删除处理。
相关阅读
猜你喜欢
Copyright © 2005-2021 威创科技网 All Rights Reserved 版权所有