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电脑上淘宝怎么找客服(电脑上找淘宝客服的方法)

时间：2023-05-30 13:37:32 来源：互联网

淘宝是国内最大的购物平台之一，而且平台众多，商品繁多，有时候购物遇到问题，需要联系客服，但是在电脑上找客服并不是那么容易，下面我们详细介绍一下如何在电脑上找淘宝客服。

1.进入阿里旺旺

阿里旺旺是淘宝的聊天软件，可以用来联系淘宝客服，首先我们需要进入阿里旺旺。

2.点击左上角的旺旺图标

在阿里旺旺软件界面，我们可以看到左上角的旺旺图标，点击该图标即可打开旺旺聊天窗口。

3.搜索客服

在阿里旺旺聊天窗口中，我们可以输入关键字搜索需要联系的客服，如：“售后客服”、“退款客服”等，然后点击搜索按钮，就可以列出相关客服选择了。

4.查看客服资料

选择需要联系的客服后，我们可以进入客服资料界面，查看客服的真实姓名、职务、头像等信息，可以通过聊天窗口与客服联系，解决你遇到的问题。

5.拨打电话联系客服

在客服资料界面中，有时候我们也可以看到客服的电话号码或微信号，如果需要紧急联系客服，可以通过电话或微信联系到客服，获得更快速的解决方案。

6.通过淘宝帮助中心联系客服

如果以上方法无法满足你的需求，还可以通过淘宝帮助中心联系客服，淘宝帮助中心中包含了各种问题的解决方案，重新提交问题等，当然也可以直接与客服在线沟通，得到针对性的帮助。

通过以上这些方法，我们就可以在电脑上找到淘宝客服，解决各种问题，希望以上内容能够帮到大家。


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