淘宝买到假货怎么办(网店卖假货怎么处理)
现在网购成为了很多朋友的选择,购物也是存在风险的,那么,网上买到假货怎么办,辽阳网警告诉你:
方法/步骤
1、网上买到假货应该及时的和卖家沟通:如果通过网购的渠道买到了假货,不是正品的东西,作为消费者的我们就应该及时的维护自己的合法权益,及时的和卖家进行沟通,找到合理的解决办法。
2、网上买到假货应该及时的拒签:当快递到的时候,应该及时的当着快递员的面拆开快递,不要等到快递员走了再拆开快递这样会很麻烦的。当着面拆开,如果快递有什么问题,可以直接拒签退回的。
3、网上买到假货应该找相关部门:当望山购物买到了假货,一定要通过相关部门来维护自己的合法权益,很多的朋友就是这样,买到假货就算了,也不去维护自己的权益,这样是不对的,相关部门一定会保护和维护我们的合法权益的。
4、网上买到假货应该找消协投诉:消费者协会本身就是一个维护消费者权益的部门,是处理消费者权益受损等事情的一个地方。不管是在线下门店还是网上渠道买到了假货,都是可以在这里维权的。
5、网上买到假货应该平台进行投诉:如果是在网上购物买到了假货,那可以在购买商品的这个平台找到客服进行投诉。向客服讲述清楚,这次买到假货的具体过程,客服会尽能力来帮助消费者的。
6、网上购物应该到正规店购买:其实,不管是线下还是线上如果你是在正规的大型店铺购买东西的话,是不会购买到假货的。很多的朋友贪小便宜,才会因小失大,造成许多的麻烦。
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