个人怎么查开宾馆记录(免费查开宾馆记录查询)
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为进一步做好第三届进博会住宿保障工作,推进“科技赋能 无忧入住”五重保障服务举措,第三届进博会“科技赋能 无忧入住”五重保障服务提升推进会今天举行,确保进博会住宿保障各项特色服务措施落地见效。
为全面落实“越办越好”的总要求,市文化旅游局近期面向全市1151家进博会接待宾馆酒店,部署推进“科技赋能 无忧入住”五重保障服务举措。一是疫情防控保障。进博会接待酒店酒店实行体温检测设备,免水洗手液等防疫物资,放置行程代码健康代码扫描代码提示卡,依靠大数据,实行正确的预防措施二是智能入住保障。全面提高在线、在线服务体验、指导手机流程、美团等在线平台,完善进博会酒店预约平台的信息和功能,鼓励实现10秒以内酒店在线搜索锦江、华住、凯悦等酒店集团在部下酒店设置自助入住设备,30秒以内办理入住手续以“服务大使”为核心,统筹酒店前厅,餐饮,客房等部门,明确专门团队保障进博会接待任务,为来宾及时提供信息咨询,代客预订,投诉处理等服务;四是旅游出行保障。推进4万份“参进博·游上海”宣传手册进酒店大堂,进宾馆客房,为进博会来宾提供综合旅行地图,产品线路,出游提示等多项信息内容;五是安心保险保障。指导市旅游行业协会协调相关保险公司,落实安心入住保险产品,一旦进博会接待酒店出现新冠肺炎确诊病例,将由保险公司按约定向客人及酒店支付补助金和防控费用。
据手机流程老副社长汤澜介绍,手机流程整理了进博会1000多家接待酒店的资源,从乐游上海的微信小程序跳到手机流程小程序,通过搜索酒店,在线预约的两个步骤帮助进博会的客人在10秒内搜索酒店,完成预约的服务。今年疫情防控期间,华住在行业内率先推出无接触服务。通过采用自助入住系统,华住集团旗下酒店住客在大堂的平均等待时间从5分30秒减少至30秒以内,大大降低了病毒传播以及感染的几率。因此,在第三届世博会住宿保障工作中,30秒酒店入住成为上海市文化和旅游局重点推进的事项之一。在华住集团已入选第三届进博会住宿房源清单的327家酒店中,有163家已经配备了自助入住设备。
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